運送政策

【運送須知】Zero Signal Logistics

我們希望你把時間留給山林、海灘和朋友,不要浪費在等貨。以下是零格計畫的出貨與配送規範:


【出貨天數】

  • 訂單於完成付款後開始備貨,約 1–3 個工作天(不含例假日與國定假日)。

  • 出貨順序依訂單先後安排。

  • 若遇重大節慶、天候或物流爆量,出貨及配送可能延遲 5–7 日,敬請理解。


【預購商品】

  • 預購依商品頁所標示之 預計出貨日 為主,通常約 14–30 個工作天

  • 若提前到貨將會提早寄出;如遇延遲,客服會主動通知。


【台灣配送方式】

本島配送

  • 7-11 取貨不付款:NTD 80(約 2–3 天)

  • 7-11 取貨付款:NTD 90(約 2–3 天)

  • 宅配(順豐/新竹物流,1kg↓):NTD 100(約 2–3 天)

  • 高雄直營門市自取:NTD 0(備貨 1–2 天)

ⓘ 使用超商取貨,地址欄請正確填寫:
縣市+行政區+便利店取+門市名稱+門市代碼

  • 範例 1:新北市蘆洲區,便利店取,全家蘆洲福安店 16790

  • 範例 2:基隆市七堵區,便利店取,7-11 巧龍門市 891246

離島配送

  • 中華郵政:NTD 120(澎湖、金門、小琉球、綠島、蘭嶼,約 3–7 天)


【海外配送】

  • 海外買家需自行承擔關稅、州稅與進口手續費。

  • 香港/澳門:請留下 中文收件資料,以確保順利取貨。


【取貨付款注意事項】

  • 若因 逾期未取 而退回,需先線上完成整單金額(含原運費)+補寄運費 NTD 80,才會再次出貨。

  • 若包裹被退回乙次,且無任何聯繫回覆,將列入黑名單,日後恕不再服務。


零格計畫提醒:請確保收件資料填寫正確,避免訊息錯漏,讓商品能準時陪你出發。