服務條款
ZERO SIGNAL ▏條款與細則
感謝你加入「零格計畫」並使用我們的網路服務（以下稱「本服務」）。在你下單購買商品或參與我們的活動時，即視同你已閱讀、理解並同意接受以下條款及「隱私權政策」。如果你不同意，請勿下單，並立即停止使用本服務。
一、會員與消費者資料
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在結帳前，請務必提供正確且完整的個人資料，以利出貨與服務。若資料錯誤導致無法收到訂單、活動通知或優惠訊息，本公司將不負責。
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如有冒用他人資料、提供不實資訊、侵犯智慧財產權或違反法令等情形，零格計畫有權取消交易、終止帳號與資格，並保留追訴權。
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你的個人資料將受到我們的「隱私權政策」保護與規範。
二、會員義務與責任
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若未滿二十歲，須經家長或監護人同意後，方可使用本服務。
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請妥善保管帳號與密碼。任何以你的帳號登入之行為，均視為你本人操作，並需承擔法律責任。
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不得將帳號轉借、共用或提供他人使用。
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不得利用本服務從事違法或侵害他人權益之行為，包括但不限於：
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散布不實、猥褻或違法資訊
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侵害智慧財產權
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散播病毒或惡意程式
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濫發廣告
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冒用他人名義
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如有違反，零格計畫有權取消會員資格、列入黑名單並追償損害。
三、服務內容變更
零格計畫得依實際需求，隨時調整、修改或終止服務。修改後之條款將公告於官網，並於公告生效日開始適用。若不同意修改，請於生效日前以書面通知我們。
四、網路交易須知
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完成線上訂購程序後，系統會寄發訂單通知信，僅代表收到訂購訊息，不代表交易完成。
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訂購完成即表示你已提出購買要約，並同意本條款及交易限制。
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交易資料以零格計畫電腦系統紀錄為準。若有問題請立即聯繫客服。
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付款方式安全提醒：所有交易支付方式（如信用卡、轉帳、超商付款等），皆以官網公告為準。零格計畫 不會要求顧客以私人帳戶轉帳，若接獲可疑訊息請立即聯繫客服。
五、退貨與換貨
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依消費者保護法，你可於收貨後 7 天內申請退貨。但以下情況僅限商品瑕疵可退貨，否則不受理：
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商品下水清洗或加工
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沾染彩妝、香水、煙味或其他異味
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有明顯使用痕跡、污漬或摺痕
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特價品、限量商品、福袋、貼身衣物（基於衛生原則）
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依照個人需求客製化之商品
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未於 7 天內通知或未在期限內寄回
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退貨必須保持商品完整，包括：商品本體、吊牌、贈品、外包裝與相關文件。
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若退貨未附上贈品，將酌扣贈品金額後再退款。
六、運送與運費
商品配送、運費計算與配送時效，皆以官網【運送須知】頁面公告為準。
七、電子訊息通知
零格計畫可能不定期寄送電子報或優惠資訊至你的信箱。若你不想再收到，可隨時通知客服停止。
八、服務中斷
如遇系統維護或不可抗力因素，零格計畫有權暫停服務，直至排除狀況。
九、智慧財產權
零格計畫官網內所有設計、圖片、文字、內容與程式，均屬零格計畫或授權人所有。未經書面同意，不得擅自使用或複製。違反者將被追究法律責任。
十、準據法與管轄法院
本條款依中華民國法律解釋與適用。如有爭議，雙方同意以 臺灣高雄地方法院 為第一審管轄法院。
十一、個人資料保護告知
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你的個人資料將用於：會員管理、交易處理、優惠與活動通知、物流配送、統計與分析。
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我們可能會將資料提供給合作物流或行銷廠商，用於完成必要之配送與服務。
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你可隨時行使以下權利：查詢、更正、刪除、停止使用或拒絕行銷。
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如拒絕提供資料，可能會導致無法完成交易或享有會員服務。
聯絡資訊
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公司地址：高雄市三民區陽明路26號6樓
零格計畫信念：我們要你享受無訊號的自由，剩下的規則，我們幫你守好。